Indice
- Metodo 1: segnalare tramite il profilo (il più comodo dopo il viaggio)
- Metodo 2: segnalare durante la navigazione attiva
- Come controllare lo stato della segnalazione
- Segnalare un errore su Mac
- Roma e Napoli: la mappa diventa (finalmente) bella da guardare
- E Milano?
- Altre novità di Apple Mappe da conoscere
- Cosa sappiamo / Cosa non sappiamo
- Domande frequenti sulle segnalazioni di errori su Apple Maps
Nessuna mappa è perfetta, nemmeno quella di una delle aziende più ricche del mondo. Un senso unico invertito, una strada chiusa che il navigatore giura essere aperta, un negozio spostato da due anni: Apple Mappe sbaglia come tutti gli altri. La differenza la fa chi si prende la briga di dirglielo.
La buona notizia è che segnalare un errore è semplice e richiede pochi tap. Ci sono due strade principali: una dopo il viaggio, con calma, e una durante la guida, quando il problema è fresco.
Metodo 1: segnalare tramite il profilo (il più comodo dopo il viaggio)
È il percorso consigliato quando ti accorgi dell’errore a posteriori, magari parcheggiato e con il caffè in mano. Si parte dall’app Mappe su iPhone.
Per prima cosa tocca l’icona del tuo profilo (la foto o le iniziali) accanto alla barra di ricerca. Da lì scegli Segnalazioni e poi Segnala un nuovo problema.
A questo punto Mappe chiede di che cosa si tratta. Scegli Itinerario se l’errore riguarda un percorso appena fatto. Se invece il problema è la strada in sé (un senso unico sbagliato, una via chiusa o inesistente), scegli Strada.
Seleziona poi l’itinerario recente coinvolto oppure imposta partenza e arrivo per ricostruirlo. Tocca il passaggio o il tratto errato, indica la tipologia di errore (per esempio svolta vietata, strada pedonale, senso unico invertito) e aggiungi due righe di note: più sei preciso, meno il revisore dovrà indovinare. Chiudi con Invia.
Metodo 2: segnalare durante la navigazione attiva
Se l’ostacolo è davanti a te, non serve aspettare. Mentre la navigazione è attiva, tocca la scheda delle indicazioni in basso, quella grigia con il tempo stimato e i chilometri rimanenti, e trascinala verso l’alto per espanderla.
Tocca poi Segnala un incidente (o l’icona con il punto esclamativo) e scegli il tipo di anomalia: incidente, pericolo, lavori o viabilità compromessa. Va da sé che, se sei alla guida, la segnalazione la fa il passeggero oppure la fai tu una volta fermo. Il navigatore può aspettare, il guardrail no.
Come controllare lo stato della segnalazione
Inviare e dimenticare non è obbligatorio. Una volta mandata la richiesta, puoi monitorarne la revisione tornando in Mappe, poi icona del profilo e Segnalazioni. Se Apple modifica la mappa, lo vedrai lì, senza dover scrivere a nessuno.
Segnalare un errore su Mac
Anche chi pianifica i viaggi dalla scrivania può dare una mano. Su Mac si apre l’app Mappe, ci si sposta nella sezione Segnala un problema e si tocca Nuovo resoconto. Le opzioni sono tre: Aggiungere a Mappe, Segnalare problema sulla strada e Segnalare problema su un luogo.
Un dettaglio che nessuno ti dice: per usare questa funzione serve un Mac con Apple Silicon, chip Apple T2 o Touch Bar. Sui computer più datati la strada è un’altra: usare l’iPhone.
Roma e Napoli: la mappa diventa (finalmente) bella da guardare
Visto che parliamo di correggere la cartografia, vale la pena notare dove Apple l’ha migliorata di suo. Da maggio 2026 Roma e Napoli sono entrate nell’esperienza dettagliata della città, un livello di dettaglio finora riservato a un club di 37 città nel mondo, tra cui New York, Londra e Singapore.
A Roma compaiono monumenti in 3D come Piazza di Spagna, Piazza Navona, la Fontana di Trevi, la Galleria Borghese, Piazza del Popolo e l’Auditorium Parco della Musica, oltre all’Apple Store di Via del Corso. Sulla mappa spiccano anche il Buco della Serratura dell’Ordine di Malta, il Ghetto e Piazza del Campidoglio.
A Napoli il 3D tocca Castel dell’Ovo, Castel Nuovo e la Basilica di San Francesco di Paola in Piazza del Plebiscito. Tra le icone ben visibili ci sono il Vesuvio e l’Antica Pizzeria da Michele, il che dice molto su come Apple ha scelto le priorità.
Il lavoro non è solo scenografico. Le strade mostrano ora corsie per la svolta, spartitraffico, corsie per autobus e taxi, attraversamenti pedonali e percorsi dei mezzi pubblici, con vegetazione e alberi ridisegnati. Per chi guida è utile la Vista Parabrezza, che negli svincoli complessi mostra una visuale a livello strada e evidenzia la corsia giusta.
E Milano?
Qui la faccenda è curiosa. Milano è stata tra le prime città italiane a ricevere i modelli 3D di Apple, già ai tempi di iOS 6, e negli anni ha visto crescere gli edifici in 3D anche nella navigazione turn by turn.
Da qualche giorno è finalmente arrivato anche a Milano l’esperienza 3D di Apple Maps, che cambia davvero la qualità del servizio, peccato che arrivi solo alle zone dell’Hinterland. In direzione est si ferma ad Agrate lungo l’autostrada, non abbiamo ancora sperimentato le altre direzioni.
Altre novità di Apple Mappe da conoscere
Mentre cerchi dove toccare, vale la pena sapere che l’app è cresciuta parecchio. Oggi offre mappe topografiche con curve di livello e informazioni sui sentieri escursionistici, una libreria dei luoghi con note personalizzate e le mappe non in linea scaricabili su iPhone e Apple Watch, che funzionano anche senza connessione.
Ci sono poi le mappe degli interni di centinaia di centri commerciali e aeroporti, la prenotazione del tavolodirettamente dall’app e i luoghi salvati sincronizzati via iCloud su tutti i dispositivi. Le attività commerciali possono invece gestire la propria scheda con Apple Business Connect, e questo è un altro modo per far correggere un dato sbagliato: chiederlo al titolare.
Infine Apple Mappe è consultabile anche da browser su Android e PC con la versione web (in beta al lancio), pur con funzioni più limitate rispetto all’app.
Cosa sappiamo / Cosa non sappiamo
Cosa sappiamo
- Si può segnalare un errore da iPhone (profilo, Segnalazioni, Segnala un nuovo problema) e da Mac (Segnala un problema, Nuovo resoconto).
- Su Mac servono Apple Silicon, Apple T2 o Touch Bar.
- Lo stato delle richieste si controlla in Segnalazioni.
- Roma e Napoli hanno l’esperienza dettagliata della città da maggio 2026, con monumenti 3D, corsie e Vista Parabrezza.
Cosa non sappiamo
- Quanto tempo impieghi Apple a correggere una segnalazione: non esistono tempi dichiarati.
- Se e quando Milano e altre città italiane entreranno nell’esperienza dettagliata.
- Se la segnalazione di incidenti e pericoli in navigazione sia disponibile in tutte le zone e versioni di iOS in Italia.
Domande frequenti sulle segnalazioni di errori su Apple Maps
Su iPhone si apre l’icona del profilo e si va in Segnalazioni, poi Segnala un nuovo problema. Su Mac la voce è nella sezione Segnala un problema, pulsante Nuovo resoconto.
Sì. Su Mac l’opzione Aggiungere a Mappe serve proprio a proporre luoghi mancanti. Per una strada inesistente o sbagliata su iPhone si sceglie Strada nel menu delle segnalazioni.
Torna in Mappe, tocca l’icona del profilo e apri Segnalazioni: lì trovi lo stato di revisione di ogni richiesta inviata.
Non risulta un requisito hardware su iPhone. La posizione dei menu può cambiare con la versione di iOS, mentre su Mac servono i chip indicati sopra.
