Problemi con GateWay BTicino scollegato dalla rete, come risolvere
Se hai installato dentro casa un sistema BTicino Living Now e hai aggiunto un Gateway per creare un’installazione connessa della casa, potresti affrontare alcuni problemi con il GateWay BTicino scollegato da internet. Ecco come risolvere, o quanto meno provarci.
Indice
Cosa è BTicino Living Now
BTicino Living Now è una delle soluzioni proposte dall’azienda di proprietà di Legrand per gli impianti elettrici di casa e ufficio, è caratterizzata dal design innovativo e anche a distanza di anni rappresenta una delle serie più riuscite nel suo segmento merceologico.
Living Now è arrivata sul mercato in un momento di passaggio, a cavallo tra la scomparsa della vecchia domotica e l’arrivo della moderna smart home, in cui i protagonisti erano soprattutto marchi di nuova generazione.
In questo contesto, BTicino Living Now ha lanciato una nuova serie di moduli per l’impianto elettrico, che possono essere installati con un’architettura tradizionale, oppure con una soluzione smart, grazie a cui interruttori, pulsanti per le tapparelle e prese possono essere comandati attraverso una app, anche da remoto.
A cosa serve il Gateway BTicino
Il Gateway Bticino Living Now serve per creare una connessione tra l’impianto elettrico e il mondo internet e funziona come hub di collegamento per tutti gli apparati connessi che vengono installati in casa.
Uno degli aspetti più interessanti del Gateway BTicino è che l’impianto può essere modificato nel tempo, non serve installare tutti i moduli connessi in un unico momento: è possibile gestire un’espansione graduale, aggiungendo di volta in volta i moduli connessi, la cui configurazione è estremamente semplice ed è alla portata di tutti.
Come funziona il Gateway BTicino
Una volta installato il Gateway BTicino, che va sempre fatto maneggiare da un professionista, per non inficiare la certificazione del proprio impianto elettrico, è necessario collegarlo alla rete internet.
Di solito la procedura viene eseguita dall’elettricista, ma è bene sapere alcuni dettagli fondamentali:
- Il gateway BTicino Living Now supporta la rete wifi 2.4 ghz
- il gateway BTicino Living Now va installato in una posizione vicina a quella del router
Una volta fatta la procedura di connessione ad internet, vanno abbinati i diversi moduli presenti in casa, seguendo le istruzioni che vengono fornite direttamente dalla app.
Problemi Gateway Bticino, non si connette, come risolvere
Purtroppo, anche nelle migliori famiglie ogni tanto capita qualche imprevisto, succede anche per i dispositivi Bticino Living Now, in particolare, in alcune condizioni il Gateway Bticino si disconnette da internet e non si riesce più a ricollegare l’applicazione e, di conseguenza, non si possono gestire i moduli connessi usando lo smartphone o gli assistenti vocali.
Quando il Gateway Bticino ha problemi e non risponde ai comandi, è bene verificare la connessione internet, tenendo conto di un dettaglio che abbiamo già esplicitato: il sistema Living Now supporta solo la rete Wifi a 2.4 ghz.
Se stai pensando che questa sia una limitazione anacronistica, siamo perfettamente d’accordo con te e confidiamo nel fatto che l’azienda aggiorni i suoi sistemi per essere al passo con gli standard di collegamento più moderni.
Se contatterai l’assistenza clienti per segnalare che il Gateway BTicino ha problemi ed è scollegato da internet, probabilmente ti verrà chiesto di separare le reti Wi-Fi della tua abitazione, assegnando un nome diverso alla rete da 2.4 ghz, in modo che la connessione avvenga in modo più semplice.
Il punto è che questo tipo di soluzione, che sembrerebbe la più facile da adottare, impone di rinunciare ad alcune funzionalità base dei sistemi Wi-Fi moderni, in particolare se usi un Wifi Mesh, come il Fritzbox 7590, Netgear Orbi, o Amazon Eero, giusto per citarne alcuni.
Una delle funzioni più importanti dei sistemi mesh, il band steering, si può sfruttare solo quando si usa lo stesso nome sulle diverse gamme di frequenza. in questo modo, la rete Wi-Fi assegna al dispositivo collegato la frequenza più efficiente e sposta le connessioni da un apparato all’altro in modo da godere della massima velocità dentro casa.
Ecco perché la soluzione proposta di separare i nomi delle reti e di utilizzare denominazioni diverse tra la rete a 2.4 ghz e quella a 5.0 ghz non è percorribile: non avrebbe senso rinunciare ad una delle funzionalità più importanti dei sistemi Wi-Fi moderni, perché il gateway Bticino è scollegato da internet.
Allo stesso tempo, però, un modulo indispensabile per il proprio impianto elettrico non può fornire una connessione intermittente, che richiede un intervento continuo dell’utente.
Quando il gateway BTicino non si connette, la soluzione più efficace è quella di entrare nella configurazione del proprio modem Wi-Fi, per assegnare un IP statico al Gateway Bticino e dare una priorità di collegamento.
Se pensi che questo sia un linguaggio simile all’armeno, puoi sempre seguire questa guida per assegnare un IP statico ad un dispositivo sulla rete. L’esempio che abbiamo riportato si riferisce al Fritzbox 7590, che è molto diffuso e viene spesso fornito anche dalle compagnie telefoniche, quando si sceglie di avere un modem in affitto.
In ogni caso, basta andare su Google e cercare: come assegnare un IP Statico, aggiungendo anche il nome del proprio modem.
Problemi Gateway BTicino, non si collega, una soluzione semplice
Quando il Gateway Bticino è scollegato da internet, c’è un’altra soluzione molto semplice, ovvero togliere l’alimentazione e riavviare lo stesso Gateway. Purtroppo, però, in quasi tutte le case per poter poter fare un’operazione di questo genere è necessario spegnere l’intero impianto di casa, spesso questo significa dover riavviare il modem, in alcuni casi dover accendere nuovamente sistemi di sicurezza sicurezza e, in generale, imporre un riavvio di tutto ciò che è connesso alla rete in quel momento.
Ecco perché, nel nostro caso, abbiamo chiesto al professionista che ha realizzato il nostro impianto di fare un piccolo intervento per collegare il gateway Bticino ad un interruttore. in questo modo, quando il Gateway Bticino non si connette alla rete e non risponde ai comandi, possiamo spegnerlo e riaccenderlo senza dover intervenire sull’intero impianto elettrico.
Non è la soluzione migliore, l’auspicio sarebbe quello di avere un Gateway che rimane connesso ad Internet dal giorno in cui viene installato a quello in cui viene buttato via, ma spesso bisogna analizzare con lucidità la realtà e trovare soluzioni pratiche che vanno oltre i principi.
Risolto questo piccolo scoglio e ora che sai come risolvere se il Gateway Bticino non funziona e non si connette alla rete, puoi goderti il tuo impianto Living Now, con il suo design fenomenale, che nessuno ha saputo ancora imitare.
