Geekbuying e Aliexpress : il confronto degli e-commerce

Maria Grazia Cosso4 Luglio 2023
Online shopping

Gli e-commerce offrono vantaggi non da poco, tra offerte e selezione di prodotti non reperibili facilmente sul mercato fisico. Ogni sito ha però le sue caratteristiche e nella selezione di oggi confrontiamo quali sono le più vantaggiose.



Cosa sono gli e-commerce

Il termine è la contrazione di “electronic commerce“, in italiano commercio elettronico. Avere un e-commerce vuol dire vendere i propri prodotti e/o servizi tramite Internet. Gli acquisti vengono effettuate su un sito online, un’app mobile o altri canali di vendita come social network, marketplace, piattaforme e-commerce, siti di affiliazione, siti di compravendita ecc.

Il significato del termine si è evoluto nel tempo: alla sua nascita alla fine degli anni ’70 indicava le transazioni commerciali elettroniche (fatture, ordini, ecc) in Electronic Data Interchange (EDI). Oggi è arrivato a includere tutto l’insieme delle transazioni tra domanda e offerta che avvengono online, con la parola ecommerce diventata sinonimo di “negozio online”.

Secondo Netcomm, il fatturato ecommerce in Italia nel 2021 ha raggiunto un valore totale di 39,4 miliardi di euro, con una crescita del 21% sul 2020. Una cifra destinata a salire ulteriormente nel corso del 2022.

Tech e non solo sugli store online

Il boom dei negozi online ha visto crescere esponenzialmente l’acquisto di prodotti del settore dell’elettronica non reperibili nei negozi fisici per varie motivazioni: prezzo inferiore, scelta fra piú configurazioni, personalizzazione e disponibilitá sul mercato nazionale.

Sono tanti quelli che potremmo citare a partire dai colossi Ebay per comprare e vendere prodotti usati e nuovi, Amazon che con il suo abbonamento a Prime offre vantaggi esclusivi sul mercato. Oggi però guardiamo insieme ai concorrenti cinesi Aliexpress, Geekbuying e Temu, fenomeni della pubblicitá sui social e del commercio a prezzi stracciati.

Geekbuying – Best electronics deals

Geekbuying è un negozio online cinese specializzato in prodotti di elettronica orientali. Molto simile a Gearbest, questo shop online è più piccolo e si è specializzato in prodotti come tv-box e scooter elettrici.

Logo Geekbuying sotto carrello

I metodi di spedizione di Geekbuying variano in base al prodotto ordinato. Prodotti piccoli e leggeri con batterie a norma per volare vengono evasi con spedizioni aeree rapide (10-15 giorni per consegnarli); scooters e stampanti 3d sono tendenzialmente in vendita nei magazzini europei già sdoganati. Prodotti di partners potrebbero essere spediti direttamente dai marchi produttori. Per evitare la dogana perció il nostro consiglio è di ordinare da magazzini europei o da Cina e Hong Kong selezionando la priority line: IT/EU Express o anche chiamate Italy Express.

Il pagamento PayPal sarà comunque effettuato ad un’azienda cinese quindi vanterai comunque dei 180 giorni di protezione acquisti extra-EU. I prezzi in Euro hanno una maggiorazione sul cambio dell’1% che viene corrisposta a Paypal come commissione per effettuare il cambio al venditore, dato che il prezzo predefinito di Geekbuying è in dollari americani.Puoi disattivare il cambio automatico su PayPal e effettuare un pagamento in dollari.

Per contattare geekbuying i metodi di comunicazione a disposizione sono:

  • Ticket di supporto
  • Live Chat
  • Facebook
  • Email: support_tracking@geekbuying.com (per ritardi sul tracking)
  • Email: service_aftersale@geekbuying.com (post vendita)

Prima di avviare un contenzioso PayPal, mettiti dalla parte del giusto:

  • Prodotti arrivati rotti o con componenti mancanti, aprire ticket entro 7 giorni
  • Prodotti non consegnati, reclamo non prima di 45 giorni
  • Prodotti in garanzia: entro 1 anno dalla data di ricevimento del prodotto

AliExpress

Lanciato nel 2010, AliExpress.com è un negozio online che contiene al suo interno piccole imprese cinesi che offrono prodotti a acquirenti online internazionali. È di proprietà di Alibaba, multinazionale cinese privata composta da una serie di società attive nel campo del commercio elettronico.

AliExpress è il sito web di e-commerce più visitato in Russia ed è il 10º sito più popolare in Brasile. Al suo interno è possibile trovare davvero qualsiasi cosa. È diverso da Amazon perché agisce solo come piattaforma di e-commerce e non vende prodotti direttamente ai consumatori. Potrebbe essere più preciso confrontare AliExpress con eBay, dato che funge unicamente come host per altre aziende che vendono prodotti ai consumatori.

Con una votazione mediocre su Trustpilot, AliExpress resta comunque vantaggioso perché le tasse doganali vengono applicate soltanto a ordini superiori a un valore di 150 euro, per cui non sarà necessario tenerle in considerazione per dei normali acquisti. Finché i tuoi ordini non supereranno questa soglia, come cliente dovrai soltanto pagare l’IVA dei prodotti che vai a comprare, sempre inclusa nel prezzo finale.

È possibile richiedere un rimborso entro e non oltre 15 giorni dopo aver confermato la ricezione dell’articolo. Ciò ovviamente non si applica ai prodotti che non sono mai arrivati, mentre per tutti gli altri dovrai fare attenzione a non sforare questo limite di tempo. È disponibile anche un applicazione, nella quale per nostra esperienza personale, ti perderai a sfogliare le miriadi di pagine su prodotti particolari e di vario utilizzo, mai visti sul mercato italiano!



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Metodi di pagamento e spedizione sugli e-commerce

I metodi di pagamento scelti dagli e-commerce sono perlopiù tracciabili, quindi tramite carte prepagate, di credito e Paypal. Non è raro trovare ancora siti che vendono i prodotti con pagamento alla consegna, tramite contrassegno oppure bonifico. Ma anche gli acquirenti si sentono più sicuri ad effettuare un pagamento tramite piattaforme che offrono garanzie.

PayPal è un servizio rivolto ai privati ma anche agli utenti business e se hai una piccola o media impresa con un e-commerce puoi usarlo come metodo di pagamento con vantaggi sia per chi acquista, che per chi vende.



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