Storie di Intelligenza Artificiale: la soluzione di Medallia per il business
Questa settimana vi presento un giovane manager italiano, che segue lo sviluppo nel nostro mercato di una realtà internazionale molto importante chiamata Medallia.
È una società nata nella Silicon Valley, che oggi lavora in tutto il mondo per supportare le aziende nella valutazione della soddisfazione dei clienti e dei dipendenti.
Probabilmente, durante uno dei vostri viaggi, rispondendo ad alcune indagini sulla vostra soddisfazione avete utilizzato strumenti di questa realtà, senza saperlo.
Federico Selle spiega come l’intelligenza artificiale può essere sfruttata per questo tipo di attività e soprattutto quali aziende possono beneficiare di queste soluzioni.
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