Shopping e aste in diretta su eBay Live: come partecipare, fare offerte e vendere

eBay lancia ufficialmente in Italia eBay Live, la piattaforma di shopping in diretta streaming che riporta al centro l’esperienza storica delle aste ma in formato contemporaneo e interattivo. Primo marketplace a introdurre il live shopping nel Paese, permette di interagire in tempo reale con i venditori, vedere i prodotti dal vivo, fare offerte durante le dirette e acquistare in sicurezza con la Garanzia Cliente eBay. Ecco come funziona, come partecipare e cosa aspettarsi.

Debutto di eBay Live: interazioni in tempo reale e ritorno alle origini

Il debutto di eBay Live in Italia rappresenta un ritorno alle origini per eBay, che trent’anni fa ha rivoluzionato l’e-commerce proprio con il meccanismo delle aste. Ora quell’esperienza si evolve attraverso il live streaming, combinando l’emozione della competizione in tempo reale con l’interazione diretta tra venditori e community di appassionati.​

Durante gli eventi in diretta, gli acquirenti possono vedere i prodotti presentati dal vivo, porre domande via chat, interagire con chi condivide le stesse passioni e acquistare articoli sia a prezzo fisso (“Compralo Subito”) sia attraverso aste competitive. Tutto questo avviene all’interno dell’ecosistema sicuro di eBay, con tutte le garanzie di protezione che caratterizzano il marketplace dalla sua nascita.

La programmazione prevede decine di eventi alla settimana: alcuni gestiti solo dai venditori, altri dedicati a prodotti premium con presentazioni più strutturate che potranno includere ospiti, influencer e personaggi noti. Il formato mira a replicare l’adrenalina delle aste tradizionali ma con la comodità e l’accessibilità dello streaming digitale.​

Come funziona eBay Live e come accedere alle dirette

eBay Live è un’esperienza di acquisto in diretta streaming altamente interattiva che consente ai clienti di fare shopping durante eventi live presentati da influencer, brand e venditori. Per poter partecipare a un evento eBay Live devi semplicemente effettuare l’accesso al tuo account eBay attivo e verificato.

Per accedere alle dirette, vai nella sezione dedicata di eBay Live sul sito o nell’app: qui troverai gli eventi in corso e la programmazione imminente. Puoi impostare promemoria nell’app per ricevere notifiche prima dell’inizio di un evento specifico, oppure seguire i tuoi venditori preferiti per essere avvisato automaticamente quando avviano una trasmissione. Per attivare le notifiche push, vai su Il mio eBay > Impostazioni > Notifiche > Consigli e premi e attiva “Promozioni generali”.​

Durante la diretta, puoi interagire via chat con il venditore e gli altri partecipanti, osservare i prodotti mostrati in tempo reale e acquistare immediatamente cliccando sui prodotti disponibili. Puoi anche scansionare il codice QR dell’evento per accedere rapidamente dalla tua posizione fisica o da materiali promozionali. Ricorda che il tuo nome utente e la tua attività su eBay Live saranno visibili a tutti i partecipanti alla diretta streaming, e la diretta potrebbe essere registrata o utilizzata da eBay o altri utenti.​

Come funzionano le aste su eBay Live?

Le aste rappresentano il cuore pulsante di eBay Live, evoluzione digitale dell’esperienza storica di eBay. I venditori possono mettere in vendita oggetti in due modalità: formato “Compralo Subito” a prezzo fisso, oppure attraverso Aste online competitive.​

Sulla piattaforma troverai due tipi di Aste online:​

• Aste online standard: hanno una durata prestabilita; quando il timer dell’asta raggiunge lo zero, il miglior offerente in quel momento si aggiudica l’oggetto.​
• Aste online prolungate (aste a chiusura soft): se il venditore attiva questa funzionalità e vengono fatte offerte in prossimità della scadenza, l’asta viene prolungata automaticamente. Se viene fatta un’offerta negli ultimi 5 secondi, il timer si reimposta a 10 secondi e questa procedura continua finché non ci sono più offerte negli ultimi 5 secondi, garantendo a tutti la possibilità di partecipare.​

Per fare un’offerta durante un evento dal vivo, devi prima fornire i dettagli di pagamento e spedizione, poi fai scorrere verso destra l’apposito cursore blu per aumentare la tua offerta seguendo gli incrementi minimi stabiliti (ad esempio, 1 euro per aste tra 1-24,99 euro, 5 euro per aste tra 100-299,99 euro). Durante l’asta, l’offerta più alta e il nome utente dell’offerente vengono visualizzati sopra la sezione commenti.​

Tutte le offerte sono definitive e non possono essere ritirate, rappresentando un contratto vincolante: facendo un’offerta, infatti, autorizzi eBay a elaborare automaticamente il pagamento, inclusi i costi di spedizione, se ti aggiudichi l’oggetto. Il prezzo finale verrà addebitato automaticamente al miglior offerente, che riceverà una notifica nell’app e un messaggio nella casella di posta su eBay.​

Come vendere su eBay Live: formati e strategie

eBay Live apre nuove opportunità per i venditori che vogliono distinguersi presentando i propri prodotti in diretta streaming. In particolare, si possono mettere in vendita gli oggetti nel formato “Compralo Subito” a prezzo fisso o attraverso Aste online competitive.​

Per vendere efficacemente su eBay Live, è importante creare un’esperienza coinvolgente: mostrare i prodotti da diverse angolazioni, rispondere alle domande degli spettatori in tempo reale, raccontare la storia dietro gli oggetti (particolarmente efficace per collezionismo e vintage) e creare un senso di urgenza attraverso offerte limitate o aste a tempo. La piattaforma valorizza l’interazione umana, quindi i venditori che costruiscono una relazione autentica con la community tendono a ottenere risultati migliori.​

Per evitare restrizioni sulle offerte e costruire una reputazione solida, eBay consiglia di: fare offerte o vendere oggetti che intendi davvero gestire, completare i pagamenti tempestivamente, migliorare il Profilo di feedback lasciando recensioni ai venditori e stabilire una cronologia di acquisto positiva. I venditori selezionati per eBay Live vengono scelti in base alla qualità dell’offerta, all’affidabilità e alla capacità di creare contenuti coinvolgenti.​

Le prime categorie: Collezionismo e Fashion

Le prime due categorie a debuttare su eBay Live in Italia sono Collezionismo e Fashion, scelte strategiche che riflettono due delle categorie più forti e consolidate del marketplace. Si tratta di prodotti che si prestano naturalmente al racconto e all’interazione dal vivo: carte collezionabili, modellismo, fumetti rari, abbigliamento vintage e accessori di moda.​

Il collezionismo beneficia particolarmente del formato live perché permette agli appassionati di vedere i dettagli degli oggetti in tempo reale, verificare condizioni e autenticità e competere con altri collezionisti nella stessa asta creando quell’adrenalina tipica delle aste fisiche.

Il Fashion, specialmente vintage e seconda mano, trova nel live shopping un canale ideale per valorizzare pezzi unici: mostrare come cade un abito sul corpo, dettagli di lavorazione, etichette originali e abbinamenti possibili crea un’esperienza più completa rispetto alle foto statiche.

Ulteriori categorie verranno introdotte nei prossimi mesi, espandendo progressivamente l’offerta in base ai feedback della community e alle performance iniziali.​

Perché iniziare a fare live shopping: dati e vantaggi

Il live commerce è un fenomeno in rapida evoluzione a livello globale e l’interesse cresce anche in Italia. La ricerca YouGov commissionata da eBay rivela dati significativi: un italiano su tre (33%) conosce già il live shopping, con percentuali più alte nelle fasce giovani (44% tra 35-44 anni e 41% tra 18-34 anni).​

Sebbene l’adozione sia ancora in fase iniziale, l’esperienza risulta rilevante: più della metà di chi ha partecipato ha effettuato acquisti durante la diretta e circa 2 utenti su 5 considerano il live shopping un’alternativa valida alle modalità di acquisto tradizionali, online e offline. Il dato più significativo: quasi 1 italiano su 3 si dichiara propenso a partecipare, e circa il 70% di chi lo ha già provato intende ripetere l’esperienza.​

I principali fattori di attrazione includono l’accesso a offerte disponibili solo durante la diretta, lo scambio di informazioni in tempo reale con i venditori (che riduce incertezze e domande post-acquisto) e un’esperienza di acquisto più interattiva e coinvolgente che unisce intrattenimento e shopping. Per gli acquirenti, eBay Live offre la sicurezza della Garanzia Cliente eBay, protezione dei consumatori nell’UE con garanzia legale di conformità per due anni, diritto di recesso (con limitazioni applicabili) e possibilità di restituzioni secondo le policy standard di eBay.