La classifica lascia tutti senza parole (mistergadget.tech)
Non si parla mai abbastanza della sicurezza degli smartphone. Facciamo solitamente riferimento a caratteristiche estetiche, design, elementi distintivi, ma si parla poco dei dettagli.
Eppure, parliamo di qualcosa di fondamentale, perché è un oggetto che utilizziamo quotidianamente. Un nuovo sondaggio, pubblicato dal mensile francese 60 Millions de Consommateurs, pone infatti un’attenzione interessante sul mercato degli smartphone. Sebbene l’indagine sia stata condotta in un altro Paese, essa offre una fotografia che, soprattutto per quanto riguarda l’Europa, ci aiuta a comprendere molto. Il Salvagente ha riportato questa indagine, che ha coinvolto 1.267 lettori, offrendo uno spaccato di quello che sta accadendo e di quello che dobbiamo aspettarci anche in termini di affidabilità.
Una prima questione che è impossibile non notare è il fatto che gli smartphone cinesi siano praticamente i più venduti in assoluto, oltre chiaramente ai top di gamma come Samsung e Apple che mantengono il loro primato. C’è comunque una pressione incredibile da parte di questo settore.
Smartphone più sicuri: cosa pensano gli utenti
Non convince, dal punto di vista delle performance, il marchio di casa Google: gli smartphone Pixel, infatti, nonostante vengano proposti come incredibili e dotati di una serie di opzioni, non convincono il pubblico, che di fatto li considera nella parte bassa della classifica.
Il Magazine ha richiesto agli utenti intervistati di valutare gli aspetti del proprio smartphone: la connessione, la realizzazione delle foto e dei video, e il funzionamento generale degli elementi particolari. L’analisi si è concentrata sui dispositivi che avevano una media di età entro i due anni e mezzo, quindi non parliamo di prodotti eccessivamente vecchi.
In questo caso, è stato preso in esame il parere soggettivo degli utenti, non è una questione tecnica. È la sensazione delle persone che acquistano i prodotti, che li utilizzano nel corso del tempo e che valutano anche la spesa che hanno effettuato per avere quel determinato prodotto. Ed è per questo che la classifica sorprende.
Non è come ci si aspetterebbe. Ad esempio, gli utenti manifestano come problema comune nel 31% dei casi la rottura dello schermo, seguito dal problema della batteria che cala di autonomia o dai problemi di connessione. C’è anche chi lamenta problemi nel segnale acustico, ovvero come sentono la chiamata. Si tratta di questioni che sicuramente siamo trovati ad affrontare tutti nella vita di tutti i giorni.
È importante però guardare proprio alla classifica per rendersi conto di come è stata strutturata e di come viene percepito il tasso di affidabilità e sicurezza di questi Brand, che non corrisponde probabilmente a quello che ci si potrebbe aspettare.
Al primo posto, infatti, non si trovano né Samsung né Apple, bensì Xiaomi, seguita da Oppo, poi da Sony, Honor, OnePlus. Samsung si posiziona al centro della classifica, seguita da Huawei e Motorola. Sorprendentemente, Apple e Google chiudono la classifica.
Sorprende proprio questo: non solo che Google si trovi praticamente all’ultimo posto con un punteggio di 84,3%, ma che addirittura alla fine della classifica ci sia proprio Apple, con il 91%. Eppure parliamo di un Brand che è tra i top di gamma e soprattutto è uno dei più venduti in assoluto. Questo ci aiuta a riflettere molto sulle aspettative e poi sulla realtà dei fatti, o comunque sulle semplici opinioni dei consumatori dopo che hanno effettuato la spesa per acquistare un determinato prodotto.
