Perché Amazon ha preso questa decisione? Una realtà che non piace (mistergadget.tech)
Amazon, il colosso dell’e-commerce, sta per deludere milioni di utenti. La piattaforma, punto di riferimento per gli acquisti online, ha annunciato una notizia inaspettata: una delle sue funzionalità più utilizzate verrà rimossa.
La svolta è storica anche se di fatto si accompagna a una serie di cambiamenti che sono già avvenuti nel corso dell’ultimo anno, ed è la possibilità di archiviare gli ordini effettuati sparirà sia dal sito che dall’app.
Dopo la decisione – clamorosa, bisogna ammetterlo – che ha portato al cambiamento nelle tempistiche di restituzione dei prodotti, oggi ci troviamo di fronte ad un ulteriore cambio, insolito, inaspettato. Ovviamente si ha sempre la facoltà di optare per altro, è chiaro che Amazon infatti sia un ecommerce libero e ognuno sempre con la possibilità di fare le sue dirette valutazioni.
Perché Amazon ha preso questa decisione? Una realtà che non piace
Questa “doccia fredda” ha colto di sorpresa tantissimi utenti. La funzione di archiviazione era uno strumento prezioso per diversi motivi: permetteva di rimuovere acquisti dalla panoramica generale, garantiva maggiore privacy e forniva un riepilogo completo delle spese sostenute.
Al momento, Amazon non ha fornito una motivazione ufficiale per questa drastica decisione. La funzione, infatti, non sembrava obsoleta, fastidiosa o superflua. La mancanza di spiegazioni ha scatenato un dibattito tra gli utenti sul forum ufficiale di Amazon, che cercano di capire cosa abbia spinto l’azienda a cancellare una feature così apprezzata.
L’ipotesi più diffusa tra gli utenti è che lo strumento sia stato utilizzato in modo improprio. Si pensa a casi di accessi non autorizzati o acquisti effettuati di nascosto e poi rimossi dalla lista per non far sapere nulla al proprietario dell’account. A supporto di questa tesi (seppur non ufficiale) ci sono diversi post di consumatori che denunciano proprio questo tipo di situazioni sui forum di Amazon.
In ogni caso, Amazon non ha ancora confermato né smentito queste speculazioni. L’unica certezza è che ormai la funzionalità di archiviazione ordini non è più disponibile né sull’app (iOS e Android) né sulla versione web per PC. Un cambiamento, l’ennesimo, a cui non possiamo che abituardi. Dopotutto, anche in questi casi, la parola dell’utente non può fare molto se non adattarsi oggettivamente a quelle che sono le direttive principali.
Questo però ci dice anche una cosa importante, siamo in un momento di decisioni molto particolari, cambiamenti, nulla resterà com’è oggi e dobbiamo capirlo perché sicuramente ciò a cui siamo abituati o diamo per scontato in un prossimo futuro potrebbe anche non essere proprio così.
